Adatkezelési tájékoztató

Az alábbi tájékoztató célja, hogy Ön pontosan megismerhesse, hogyan kezelem a személyes adatait, amikor kapcsolatba lép velem, igénybe veszi szolgáltatásaimat, foglalást ad le vagy feliratkozik hírlevelemre, illetve ingyenesen letölthető anyagaimra.

Adatkezelő: LECUYER BERZI IVETT – EI

Székhely: 61 Rue Madame, 75006 Paris, France

Cégszám: 75178414100028

Honlap: ivistyles.com

Elérhetőség: e-mail: ivistyles@hotmail.com, telefon: 0036307346848

1. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

1.1 Foglalások és ügyfélkommunikáció

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, választott szolgáltatás/időpont, üzenet tartalma, foglalás metaadatai (honlap, Zeeg, e-mail, telefon, Instagram/Facebook üzenetek)

Cél: a foglalás teljesítése, kapcsolattartás, ügyfélszolgálat biztosítása

Jogalap: a szerződés teljesítése és szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b))

1.2 Számlázás és könyvelés

Kezelt adatok: számlázási név, cím, adószám (ha van), fizetési adatok (összeg, dátum, mód – bankkártyaadatokat nem tárolok), számlaazonosító

Cél: jogszabályi kötelezettségek teljesítése (számlázás, adózás, könyvelés)

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c), Számviteli törvény)

1.3 Hírlevél és ingyenes anyagok

Kezelt adatok: név, e-mail cím, feliratkozás dátuma

Cél: hírlevelek, promóciók küldése; digitális tartalom kézbesítése

Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), amely bármikor visszavonható

1.4 Statisztika és működésbiztonság

Kezelt adatok: technikai naplóadatok (pl. IP-cím rövid ideig, időbélyeg, böngésző/OS információ), anonim/pszeudonim statisztikai adatok

Cél: a weboldal és a foglalási folyamat működésének fenntartása, teljesítménymérés, visszaélések megelőzése

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)), az érintetti jogok és szabadságok elsődlegességének figyelembevételével

2. Adatgyűjtési források és csatornák

Zeeg időpontfoglaló rendszer – az Ön által megadott név, e-mail cím, telefonszám, választott szolgáltatás/időpont, üzenet tartalma

Cég neve: Zeeg

Honlap: https://zeeg.me/en

Adatkezelési tájékoztató: a Zeeg hivatalos weboldalán található

Honlap űrlap (ivistyles.com) – név, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma, foglalási igény

E-mail és telefon – közvetlen megkereséskor megadott adatok

Instagram/Facebook üzenetek – üzenetben megadott név, e-mail, telefonszám és foglalási adatok

3. Adatfeldolgozók és címzettek

Az adatokhoz kizárólag a működéshez szükséges mértékben férhetnek hozzá:

Zeeg (időpontfoglalás kezelése)

Tárhely- és e-mail szolgáltató

Számlázó rendszer és könyvelő

Közösségi platformok (Instagram, Facebook – saját szabályaik szerint)

Minden partnerrel adatfeldolgozói szerződés kötése megtörténik.

4. Adatátadás az EU/EGT területén kívül

Alapesetben az adatkezelés az EU/EGT területén történik. EU-n kívüli adattovábbítás esetén megfelelő garanciák (pl. standard szerződéses kikötések) és kockázatértékelés alapján történik.

5. Adatmegőrzés

Számlázási és könyvelési adatok: 8 év

Foglalás/kommunikációs adatok: a szolgáltatás teljesítésétől számított 2 év

Statisztikai/napló adatok: 6–12 hónap, majd anonimizálás

Marketing/hírlevél adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

6. Sütik

Működéshez szükséges sütik: a weboldal zavartalan működéséhez elengedhetetlenek (jogos érdek)

Statisztikai/analitikai sütik: kizárólag hozzájárulás alapján

Részletes információ a sütikezelő felületen található.

7. Az Ön jogai

Ön jogosult:

hozzáférni a róla kezelt adatokhoz

kérni azok helyesbítését, törlését, korlátozását

tiltakozni a jogos érdek alapú adatkezelés ellen

adathordozhatóságot kérni

hozzájárulását visszavonni (marketing esetén)

panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál

Felügyeleti hatóság: NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu

8. Automatizált döntéshozatal

Nem végzek automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely joghatással járna Önre nézve.

9. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel (titkosított kapcsolatok, hozzáférés-szabályozás, naplózás) biztosítom az adatok védelmét.

10. Kapcsolat

Bármilyen adatvédelmi kérdés esetén forduljon hozzám:

E-mail: ivistyles@hotmail.com

Telefon: 0036307346848
Válaszadás legkésőbb 1 hónapon belül történik.



Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

  1. A szolgáltató adatai
    Név: LECUYER BERZI IVETT – EI
    Székhely: 61 Rue Madame, 75006 Paris, France
    Cégszám: 75178414100028
    Kapcsolat:

  1. A szolgáltatás leírása
    A szolgáltató személyre szabott szín- és stílustanácsadást, workshopokat és digitális tartalmakat kínál. Az ügyfél a szolgáltatás igénybevételére időpontfoglalással vagy digitális termékek vásárlásával nyújt ajánlatot.

  2. Szerződéskötés
    A szerződés a szolgáltatás igénybevételével jön létre, amely történhet:

  • Online időpontfoglalással

  • Digitális termékek vásárlásával

  • Ajándékutalvány vásárlásával
    A szerződés a szolgáltatás teljesítésével zárul.

  1. Árak és fizetési feltételek
    Az árak bruttó árak, és az alábbi módokon történhetnek:

    • Előre utalás

    • Készpénzes fizetés a helyszínen
      Az árak az aktuális árlistán találhatók.

  1. Lemondási és módosítási feltételek

  • A szolgáltatás időpontja előtt 48 órával történő lemondás esetén a szolgáltatás díjának 50%-át kell megfizetni foglalási költségként.

  • A 48 órán belüli lemondás vis maior esemény (pl. betegség, baleset) esetén, megfelelő igazolás mellett, a foglalási költség elengedésre kerül.

  1. Digitális termékek

  • A termékek szerzői jogvédelem alatt állnak.

  • A termékek másolása, terjesztése, módosítása tilos.

  • A termékek személyes használatra készülnek, továbbértékesítésük nem engedélyezett.
    A termékek letöltésére a vásárlást követően kerül sor.

  1. Szerzői jogok
    A szolgáltató által készített anyagok (tanácsadási anyagok, workshopok, digitális termékek) szerzői jogvédelem alatt állnak. Jogosulatlan másolás, terjesztés vagy módosítás jogi következményeket vonhat maga után.

  2. Felelősség
    A szolgáltató nem vállal felelősséget az ügyfél által hozott döntések következményeiért. A tanácsadás személyre szabott, de az alkalmazásuk az ügyfél felelőssége.

  3. Adatkezelés
    A személyes adatok kezelése a Adatkezelési tájékoztatóban (ld. fentebb) foglaltak szerint történik.

  4. Panaszkezelés
    Az esetleges panaszokat az alábbi elérhetőségeken várjuk:

  • E-mail: ivistyles@hotmail.com

  • Telefon: +36 30 734 6848
    A panaszokra a szolgáltató legkésőbb 1 hónapon belül válaszol.

  1. Jogviták rendezése
    A felek a szerződésből eredő jogvitáikat elsősorban békés úton próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét kötik ki, különösen a szolgáltató székhelye szerinti bíróságot.